Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων & Απορρήτου
H επιχείρηση PKapps έχει θεσπίσει την παρούσα Πολιτική Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (εφεξής η «Πολιτική Δεδομένων» ή η «Πολιτική»), με σκοπό να ενημερώσει εσάς που επισκέπτεστε τους ιστότοπουςτης και πλοηγήστε σε αυτούς, προβαίνετε σε χρήση υπηρεσιών, είτε εγγράφεστε στη λίστα αποδεκτών των Newsletters της, ή υπό οποιαδήποτε άλλη ιδιότητά σας κάνετε χρήση των υπηρεσιών, χαρακτηριστικών και λειτουργιών των ιστότοπων, ή συμμετέχετε σε προωθητικές ή άλλες ενέργειες της, ή κάνετε χρήση των μέσων κοινωνικής δικτύωσης (Social Media) της, ή άλλως (εφεξής «Χρήστη(ς)», «χρήστες», «εσείς», «σας»), για τους τρόπους με τους οποίους η επιχείρηση PKapps μπορεί να συλλέγει, να χρησιμοποιεί, να προστατεύει ή να διαχειρίζεται τα προσωπικά σας στοιχεία.
Τρόποι επικοινωνίας για κάθε ζήτημα που τυχόν σας απασχολεί σε σχέση με τα προσωπικά σας δεδομένα
Για οποιοδήποτε θέμα αφορά την παρούσα πολιτική απορρήτου και την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων, μπορείτε να επικοινωνείτε και να υποβάλετε τα σχόλια, απορίες σας, παρατηρήσεις ή τυχόν παράπονά σας με αποστολή ηλεκτρονικής αλληλογραφίας στο contact(at)pkapps(dot)xyz.
Υπεύθυνος Επεξεργασίας των δεδομένων σας
Η ατομική επιχείρηση με το διακριτικό τίτλο "PKAPPS" (Αριθ. Γ.Ε.Μ.Η.1'4'8'8'7'1'1'0'3'0'0'0 ;), η οποία εδρεύει στο Δήμο ΑΧΑΡΝΩΝ / ΑΤΤΙΚΗΣ, στη Δ/νση: ΔΗΜΟΚΡΙΤΟΥ & Μ.ΑΛΕΞΑΝΔΡΟΥ, TK: 13671, ΑΘΗΝΑ (εφεξής και η «Επιχείρηση», «Υπηρεσία», «Κάτοχος» ), η οποία και νομίμως παρέχει και διαχειρίζεται τους ιστότοπους.
Είδος των δεδομένων που συλλέγονται ή παράγονται.
Στα προσωπικά δεδομένα σας ανήκει κάθε πληροφορία που επιτρέπει, είτε από μόνη είτε συνδυαστικά με άλλες, τη μοναδική ταυτοποίησή σας (είτε άμεσα είτε έμμεσα), κατά τις διατάξεις του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων (ΓΚΠΔ 2016/679), της εκάστοτε ισχύουσας ελληνικής νομοθεσίας και των αποφάσεων της Αρχής Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ).
Κατά την πλοήγησή σας στον ιστότοπο, την εγγραφή σας στη λίστα αποδεκτών των ενημερωτικών δελτίων Newsletter, τη συμμετοχή σας σε ενέργειες προωθητικές όπως για παράδειγμα διαγωνισμούς, τη διάδραση στα Social Media (πχ. σχόλιά σας, Likes κτλ.) ή άλλως, ενδεχομένως συλλέγονται διάφοροι τύποι προσωπικών δεδομένων για εσάς, είτε απευθείας από εσάς, είτε από τρίτους, ή/και με αυτοματοποιημένα μέσα.
Μεταξύ των τύπων Προσωπικών Δεδομένων που συλλέγει η επιχείρηση PKapps, από μόνο της ή μέσω τρίτων, υπάρχουν: Cookies, Δεδομένα χρήσης, διεύθυνση email, όνομα, επώνυμο, αριθμός τηλεφώνου, διάφοροι τύποι δεδομένων, δεδομένα γενικής δραστηριότητας, γεωγραφική θέση, ημερομηνία γέννησης, ηλεκτρονικό ταχυδρομείο, φύλο και όνομα εταιρείας.
Λεπτομέρειες για κάθε τύπο προσωπικών δεδομένων που συλλέγονται παρέχονται στις ειδικές ενότητες αυτής της πολιτικής απορρήτου ή από συγκεκριμένα κείμενα επεξηγήσεων που εμφανίζονται πριν από τη συλλογή δεδομένων.
Τα Προσωπικά Δεδομένα μπορεί να παρέχονται ελεύθερα από τον Χρήστη ή, σε περίπτωση Δεδομένων Χρήσης, να συλλέγονται αυτόματα όταν χρησιμοποιείτε ιστότοπους υπηρεσιών που έμμεσα ή άμεσα παρέχονται από την επιχείρηση PKapps.
Εκτός εάν ορίζεται διαφορετικά, όλα τα Δεδομένα που ζητούνται από την επιχείρηση PKapps είναι υποχρεωτικά και η αποτυχία παροχής αυτών των Δεδομένων ενδέχεται να καταστήσει αδύνατη την παροχή των υπηρεσιών της από την επιχείρηση PKapps. Σε περιπτώσεις όπου η επιχείρηση PKapps δηλώνει συγκεκριμένα ότι ορισμένα δεδομένα δεν είναι υποχρεωτικά, οι χρήστες είναι ελεύθεροι να μην κοινοποιούν αυτά τα δεδομένα χωρίς συνέπειες στη διαθεσιμότητα ή τη λειτουργία της Υπηρεσίας.
Οι χρήστες που δεν γνωρίζουν ποια προσωπικά δεδομένα είναι υποχρεωτικά μπορούν να επικοινωνήσουν με την επιχείρηση PKapps.
Οποιαδήποτε χρήση των Cookies - ή άλλων εργαλείων παρακολούθησης - από την επιχείρηση PKapps ή από τους κατόχους τρίτων υπηρεσιών που χρησιμοποιούνται από την Υπηρεσία, εξυπηρετεί το σκοπό της παροχής της Υπηρεσίας που απαιτείται από τον Χρήστη, εκτός από άλλους σκοπούς που (εάν υπάρχουν) περιγράφονται στο παρόν.
Οι χρήστες είναι οι μόνοι υπεύθυνοι για τυχόν Προσωπικά Δεδομένα τρίτων που λαμβάνονται, δημοσιεύονται ή κοινοποιούνται μέσω ιστότοπων της επιχείρησης PKapps και επιβεβαιώνουν ότι έχουν τη συγκατάθεση του τρίτου μέρους να παρέχουν τα Δεδομένα στην Επιχείρηση.
Δεν συλλέγεται εν γνώση της Επιχείρησης, οποιαδήποτε πληροφορία από οποιοδήποτε πρόσωπο κάτω των 18 ετών. Σε περίπτωση που είστε κάτω των 18 ετών, μη χρησιμοποιείτε είτε παρέχετε οποιαδήποτε πληροφορία, μην εγγράφεστε ως μέλος ή στη λίστα αποδεκτών των ενημερωτικών δελτίων, μην κάνετε οποιαδήποτε αγορά και μην δίνετε οποιαδήποτε πληροφορία για το πρόσωπό σας στην Επιχείρηση, συμπεριλαμβανομένων του ονόματος, της διεύθυνσης, ή στοιχείων επικοινωνίας σας (τηλέφωνο, email κτλ.). Εάν διαπιστωθεί ότι έχουν συλλεχθεί ή ληφθεί δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα από άτομο κάτω των 18 ετών, θα διαγραφούν πάραυτα εκτός αν έχει δοθεί συγκατάθεση γονέα ή κηδεμόνα.
Πώς & Νομιμοποιητική βάση / Πού / Για πόσο / Γιατί συλλέγονται και επεξεργάζονται τα δεδομένα
Ο Κάτοχος λαμβάνει τα κατάλληλα μέτρα ασφαλείας για την αποτροπή μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης, αποκάλυψης, τροποποίησης ή μη εξουσιοδοτημένης καταστροφής των Δεδομένων.
Η επεξεργασία δεδομένων πραγματοποιείται με τη χρήση υπολογιστών ή / και εργαλείων με δυνατότητα IT, ακολουθώντας οργανωτικές διαδικασίες (κατά περίπτωση) και τρόπους που σχετίζονται αυστηρά με τους αναφερόμενους σκοπούς.
Εκτός από τον Κάτοχο, σε ορισμένες περιπτώσεις, τα δεδομένα ενδέχεται να είναι προσβάσιμα σε ορισμένους τύπους υπευθύνων, που εμπλέκονται με τη λειτουργία της επιχείρησης PKapps (διοίκηση, πωλήσεις, μάρκετινγκ, νομικά, διαχείριση συστήματος) ή εξωτερικά μέρη (όπως τρίτοι πάροχοι τεχνικών υπηρεσιών, παρόχους υπηρεσιών αλληλογραφίας, πάροχοι φιλοξενίας ιστότοπων - εφαρμογών, εταιρείες πληροφορικής, εταιρείες τηλεπικοινωνιών) που ορίζονται, εάν είναι απαραίτητο, ως Επεξεργαστές δεδομένων από την Επιχείρηση.
Η ενημερωμένη λίστα αυτών των μερών μπορεί να ζητηθεί από την Επιχείρηση ανά πάσα στιγμή.
Ο Κάτοχος μπορεί να επεξεργαστεί Προσωπικά Δεδομένα που σχετίζονται με χρήστες εάν ισχύει ένα από τα ακόλουθα:
Οι χρήστες έχουν δώσει τη συγκατάθεσή τους για έναν ή περισσότερους συγκεκριμένους σκοπούς.
Η παροχή Δεδομένων είναι απαραίτητη για την εκτέλεση μιας συμφωνίας με τον Χρήστη ή / και για τυχόν προσυμβατικές υποχρεώσεις αυτής.
Η επεξεργασία είναι απαραίτητη για τη συμμόρφωση με μια νομική υποχρέωση στην οποία υπόκειται ο Κάτοχος.
Η επεξεργασία σχετίζεται με μια εργασία που εκτελείται για το δημόσιο συμφέρον.
Η επεξεργασία είναι απαραίτητη για τους σκοπούς των νόμιμων συμφερόντων που επιδιώκει η Επιχείρηση ή τρίτος.
Σε κάθε περίπτωση, η επιχείρηση PKapps θα χαρεί να διευκρινίσει τη συγκεκριμένη νομική βάση που ισχύει για την επεξεργασία, και ιδίως εάν η παροχή Προσωπικών Δεδομένων είναι νομική ή συμβατική απαίτηση ή απαίτηση απαραίτητη για τη σύναψη σύμβασης.
Η επεξεργασία των δεδομένων γίνεται στον τόπο λειτουργίας της Επιχείρησης και σε οποιοδήποτε άλλο μέρος όπου βρίσκονται τα μέρη που εμπλέκονται στην επεξεργασία.
Ανάλογα με την τοποθεσία του Χρήστη, οι μεταφορές δεδομένων ενδέχεται να περιλαμβάνουν τη μεταφορά των Δεδομένων του Χρήστη σε χώρα διαφορετική από τη δική του. Περισσότερα σχετικά με τον τόπο επεξεργασίας αυτών των μεταφερόμενων δεδομένων, στην ενότητα που περιέχει λεπτομέρειες σχετικά με την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων.
Οι χρήστες έχουν επίσης το δικαίωμα να μάθουν για τη νομική βάση της μεταφοράς δεδομένων σε μια χώρα εκτός της Ευρωπαϊκής Ένωσης ή σε οποιονδήποτε διεθνή οργανισμό δημοσίου διεθνούς δικαίου ή που έχει συσταθεί από δύο ή περισσότερες χώρες και σχετικά με τα μέτρα ασφαλείας που έχει λάβει η επιχείρηση PKapps για τη διασφάλιση των Δεδομένων.
Εάν πραγματοποιηθεί οποιαδήποτε τέτοια μεταφορά, οι χρήστες μπορούν να μάθουν περισσότερα ελέγχοντας τις σχετικές ενότητες αυτού του παρόντος ή επικοινωνώντας με την επιχείρηση PKapps.
Τα Προσωπικά Δεδομένα θα υποβάλλονται σε επεξεργασία και θα αποθηκεύονται για όσο διάστημα απαιτείται από τον σκοπό για τον οποίο έχουν συλλεχθεί.
Επομένως:
Τα Προσωπικά Δεδομένα που συλλέγονται για σκοπούς που σχετίζονται με την εκτέλεση μιας σύμβασης μεταξύ της επιχείρησης PKapps και του Χρήστη, διατηρούνται έως ότου ολοκληρωθεί αυτή η σύμβαση.
Τα Προσωπικά Δεδομένα που συλλέγονται για τους σκοπούς των νόμιμων συμφερόντων της επιχείρησης PKapps, διατηρούνται για όσο διάστημα απαιτείται για την εκπλήρωση αυτών των σκοπών. Οι χρήστες μπορούν να βρουν συγκεκριμένες πληροφορίες σχετικά με τα νόμιμα συμφέροντα που επιδιώκει ο Κάτοχος στις σχετικές ενότητες του παρόντος ή επικοινωνώντας την επιχείρηση PKapps.
Ο Κάτοχος μπορεί να έχει τη δυνατότητα να διατηρεί Προσωπικά Δεδομένα για μεγαλύτερο χρονικό διάστημα κάθε φορά που ο Χρήστης έχει δώσει τη συγκατάθεσή του για τέτοια επεξεργασία, αρκεί να μην αποσυρθεί αυτή η συγκατάθεση. Επιπλέον, ο Κάτοχος μπορεί να υποχρεωθεί να διατηρεί Προσωπικά Δεδομένα για μεγαλύτερο χρονικό διάστημα όποτε απαιτείται να το πράξει για την εκτέλεση μίας νομικής υποχρέωσης ή κατόπιν εντολής κάποιας αρχής. Μόλις λήξει η περίοδος διατήρησης, τα προσωπικά δεδομένα διαγράφονται. Επομένως, το δικαίωμα πρόσβασης, το δικαίωμα διαγραφής, το δικαίωμα διόρθωσης και το δικαίωμα μεταφοράς δεδομένων, δεν μπορούν να εφαρμοστούν μετά τη λήξη της περιόδου διατήρησης.
Τα Δεδομένα που αφορούν τον Χρήστη κάθε φορά, συλλέγονται για να επιτρέπεται στον Κάτοχο να παρέχει τις Υπηρεσίες του, καθώς ίσως και για κάποιους από τους ακόλουθους σκοπούς: Αλληλεπίδραση με εξωτερικά κοινωνικά δίκτυα και πλατφόρμες, Analytics, διαχείριση πληρωμών, διαχείριση ετικετών, εμπορική συνεργασία, επικοινωνία με το χρήστη, σχόλια περιεχομένου, δοκιμή περιεχομένου και δοκιμές χαρακτηριστικών (δοκιμές A / B), υποδομή φιλοξενίας και backend, μεταφορά δεδομένων εκτός ΕΕ, εμφάνιση περιεχομένου από εξωτερικές πλατφόρμες, διαχείριση δεδομένων δραστηριότητας, παρακολούθηση υποδομής, αλληλεπίδραση με πλατφόρμες συλλογής δεδομένων και άλλα τρίτα μέρη, αλληλεπίδραση με πλατφόρμες "ζωντανής" συνομιλίας , αλληλεπιδράσεις βάση τοποθεσίας, διαχείριση επαφών και αποστολή μηνυμάτων, διαχείριση αιτημάτων υποστήριξης, στόχευση επαναληπτικού μάρκετινγκ και συμπεριφοράς, προστασία SPAM, διαχείριση σελίδωνπροωθητικών ενεργειών, βελτιστοποίηση κυκλοφορίας και διανομής πόρων, διαχείριση βάσης δεδομένων χρήστη κ.ά ίσως.
Οι χρήστες μπορούν να βρουν περαιτέρω λεπτομερείς πληροφορίες για τέτοιους σκοπούς επεξεργασίας και για τα συγκεκριμένα Προσωπικά Δεδομένα που χρησιμοποιούνται για κάθε σκοπό στις αντίστοιχες ενότητες αυτού του παρόντος.
Πληροφορίες σχετικά με την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων, πιό ειδικά..
Εφόσον συλλέγονται προσωπικά δεδομένα, αυτό θα γίνεται μέσω μερικών από είτε όλες τις ακόλουθες υπηρεσίες/μεθόδους & για τη σύνοψη των σκοπών που περιγράφεται:
Οι χρήστες μπορούν να ασκήσουν ορισμένα δικαιώματα σχετικά με τα Δεδομένα τους που υποβάλλονται σε επεξεργασία από τον Κάτοχο.
Η Επιχείρηση παραθέτει παρακάτω αναλυτικό πίνακα με τα δικαιώματά των χρηστών (τα οποία μπορεί να ασκήσει κατά περίπτωση και σύμφωνα με τις προϋποθέσεις που ορίζει ο ΓΚΠΔ) και την σχετική επεξήγηση (η αναφορά σε άρθρα κατωτέρω αφορά στον Γενικό Κανονισμό περί προστασίας των προσωπικών δεδομένων 679/2016):
Διαδικασίες για την άσκηση των δικαιωμάτων των Χρηστών
Ταυτοποίηση - Λαμβάνεται σοβαρά υπόψη η εμπιστευτικότητα όλων των αρχείων που περιέχουν προσωπικά δεδομένα και διατηρείται το δικαίωμα να ζητηθεί από τον αιτούντα απόδειξη της ταυτότητάς του αν υποβάλλει αίτημα άσκησης των δικαιωμάτων του σχετικά με τα εν λόγω αρχεία.
Κόστη - Η Επιχείρηση Δεν θα επιβαρύνει με κόστος για την άσκηση των δικαιωμάτων του Χρήστη σε σχέση με τα προσωπικά του δεδομένα, εκτός εάν, όπως προβλέπει ο νόμος, το αίτημά του για πρόσβαση σε πληροφορίες είναι αβάσιμο ή υπερβολικό, οπότε η Επιχείρηση δικαιούται να χρεώσει ένα εύλογο τέλος υπό τις συγκεκριμένες συνθήκες. Σε κάθε περίπτωση, θα υπάρχει ενημέρωση για τυχόν χρεώσεις πριν ολοκληρωθεί το όποιο αίτημα.
Χρονοδιαγράμματα - Στόχος της Επιχείρησης είναι να απαντήσει σε τυχόν έγκυρα αιτήματα το αργότερο εντός ενός (1) μηνός από τη λήψη τους, εκτός εάν είναι ιδιαίτερα περίπλοκο ή έχουν υποβληθεί αρκετά αιτήματα. Θα υπάρχει ενημέρωση εάν πρόκειται να χρειαστεί περισσότερο από ένας (1) μήνας για τους λόγους που παρατίθενται ανωτέρω. Σε κάθε περίπτωση θα πρέπει να αναφέρονται συγκεκριμένα και αληθή στοιχεία ή/και πραγματικά περιστατικά για να μπορεί η Επιχείρηση να απαντήσει ή/και να ικανοποιήσει με ακρίβεια το όποιο αίτημα. Επίσης η Επιχείρηση δύναται να αποκρούσει αιτήματα που είναι αβάσιμα ή υπερβολικά ή καταχρηστικά ή κακόπιστα ή εν γένει παράνομα, στο πλαίσιο των προβλέψεων του νόμου.
Καταγγελία σε Εποπτική αρχή: Ο Χρήστης μπορεί πάντα να υποβάλει καταγγελία στην τοπική Εποπτική Αρχή σχετικά με την επεξεργασία των προσωπικών του δεδομένων, αφού πρώτα επικοινωνήσει με την Επιχείρηση για την εξεύρεση λύσης στο οποιοδήποτε πρόβλημά του. Στην Ελλάδα, η εποπτική αρχή για την προστασία δεδομένων είναι η Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα – ΑΠΔΠΧ (www.dpa.gr).
Αλλαγές στην παρούσα Πολιτική
Η παρούσα Πολιτική Προστασίας Δεδομένων διέπεται τόσο από τις σχετικές διατάξεις του ελληνικού όσο και του κοινοτικού δικαίου σχετικά με την προστασία του ατόμου από την επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα. Οποιαδήποτε ενδεχόμενη μελλοντική μεταβολή του ως άνω κανονιστικού πλαισίου, θα αποτελέσει αντικείμενο της παρούσας. Επομένως η Επιχείρηση επιφυλάσεται του δικαιώματός της να αλλάξει την παρούσα δήλωση και να εφαρμόσει οποιαδήποτε αλλαγή στις πρακτικές της αναφορικά με τη συλλογή και επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων των χρηστών, σύμφωνα με όσα προβλέπει ο νόμος, ή/και να τροποποιήσει ή αντικαταστήσει το σύνολο ή/και μέρος της παρούσας Πολιτικής κατά την απόλυτη διακριτική της ευχέρειας. Εάν υπάρχουν ουσιώδεις αλλαγές στην παρούσα Πολιτική, ή οι πρακτικές της Επιχείρησης αναφορικά με τα δεδομένα των χρηστών μεταβληθούν στο μέλλον, θα υπάρξει ειδοποίηση δημοσιοποιώντας τις αλλαγές στην παρούσα Πολιτική. Για διευκρίνιση ή πληροφορία αναφορικά με τις όποιες αλλαγές, ή εφόσον υπάρχει κάποια διαφωνία, επιφύλαξη ή απορία σχετική με αυτές (αλλαγές), μπορεί πάντα ο κάθε Χρήστης να επικοινωνήσει με την Επιχείρηση. Οποιαδήποτε πληροφορία/ διευκρίνιση χορηγηθεί σύμφωνα με τα ανωτέρω για τις ενδεχόμενες αλλαγές της παρούσας Πολιτικής, δε συνιστά αντικατάσταση, υποκατάσταση ή τυχόν τροποποίηση της παρούσας Πολιτικής. Η συνέχιση της πλοήγησης των χρηστών στον ιστότοπο, ή συνέχιση χρήσης της Υπηρεσίας, η εγγραφή στη λίστα των Newsletter κτλ., συνεπάγεται και την αυτόματη και ανεπιφύλακτη αποδοχή της παρούσας Πολιτικής Δεδομένων (ή/και τυχόν τροποποιημένων όρων) εκ μέρους των χρηστών. Σε περίπτωση που δε συμφωνεί ο οποιοσδήποτε με τις διατάξεις της παρούσας ή τυχόν τροποποιήσεις αυτής, οφείλει να μη προβεί σε οποιαδήποτε ενέργεια ή χρήση του ιστότοπου και της Υπηρεσίας, πολύ δε περισσότερο στη χορήγηση προσωπικών του δεδομένων (ή δεδομένων τρίτων εκ μέρους των οποίων μπορεί να ενεργεί), δικαιούται δε να ζητήσει διαγραφή της καταχώρησης και των δεδομένων του, υπό τις προϋποθέσεις ωστόσο που θέτει ο νόμος και η παρούσα Πολιτική. Σε κάθε περίπτωση για οποιαδήποτε πληροφορία ή διευκρίνιση, μπορεί κάποιος να επικοινωνεί με την Επιχείρηση, ενώ διατηρεί τα δικαιώματά του αναφορικά με τα προσωπικά του δεδομένα, όπως αυτά αναλύονται στο παρόν.